Contexte du recrutement et définition de poste :

Dorémi SAS solidaire est une start-up de l’économie sociale et solidaire, filiale de l’Institut négaWatt (incubateur de projets pour la transition énergétique).

La raison d’être de Dorémi est de générer et accompagner des rénovations énergétiques de qualité vers le maximum de performance, notamment en faveur des ménages modestes et très modestes, pour contribuer à l’objectif d’un parc bâti “BBC rénovation” d’ici 2050.

Nos principales missions et activités :

• #Chantiers. Des outils et services pour accompagner les entreprises de travaux sur chantiers
• #Particuliers. Des outils et services pour faciliter le parcours de rénovation performante des particuliers
• #Formation. Un organisme de formation certifié Qualiopi pour former les professionnels du bâtiment à la rénovation énergétique performante
• #Innovation. Un pôle étude et innovation (le Lab’ Dorémi) pour construire de nouvelles solutions et outils pour les acteurs de la rénovation énergétique

Dans le cadre de ce développement, nous recherchons notre Conseiller(e) Commercial.e sédentaire.

Vos Missions

Vous êtes rattaché.e au service Marketing et Commercial au sein du siège de Dorémi, dans une équipe de dix personnes  (Commerciaux sédentaires, chargés de développement commercial, marketing et communication).

Votre mission consistera à réaliser un premier niveau de qualification des demandes entrantes de clients particuliers (B2C) :

• Gestion des flux entrants (téléphone, email)
• Qualification téléphonique ménage (conseiller sédentaire)
• Organisation des RDV terrain pour les conseillers en rénovation
• Relance des conseillers rénovation performante pour le suivi des visites terrain
• Mise à jour de nos outils (CRM + appli de suivi de chantiers) et outils de suivi
• Reporting à l’équipe régionale et centrale des RDV/actions

En fonction de l’évolution de l’activité formation de Dorémi, vous aurez la possibilité de contribuer à la qualification des demandes entrantes pour nos offres de formation (B2B)

• Gestion des flux entrants (téléphone, email)
• Présentation de l’offre de formation
• Validation du « fit » entre la demande entrante et l’offre de Dorémi
• Transmission aux chefs de projets formation

Vous pourrez ponctuellement appuyer les agences Dorémi pour des actions de prospection pour contribuer au développement du réseau de professionnels du bâtiment :

• Prise de RDV avec des entreprises du bâtiment
• Présentation de l’offre de Dorémi
• Inscription à des évènements de présentation ou RDV par les équipes terrain

Le poste pourra évoluer avec l’intégration de missions de chargé d’affaire en rénovation à proximité de votre lieu de travail (visites terrain, suivi d’affaires en rénovation)

Profil recherché :

Profil attendu

Vous vous sentez concerné.e par le sujet de la transition énergétique et écologique et vous avez un attrait pour le bâtiment et/ou la rénovation et vous disposez d’une expérience réussie dans un poste similaire (commercial terrain ou sédentaire / conseiller en rénovation).

Vous avez une connaissance des aides et mécanismes financiers en faveur de la rénovation (MaPrimeRénov’, Certificats d’Economies d’Energie, Anah, …) et vous maitrisez les outils informatiques (en particulier Excel).

Vous possédez les qualités suivantes : sens du contact et de la relation client, qualité d’écoute, capacité d’analyse, vente et négociation, bonne aisance relationnelle téléphone et physique, savoir travailler en autonomie.

Vous êtes titulaire du Permis B 

Culture d’entreprise

Les structures du « groupe négaWatt» (Association négaWatt, Institut négaWatt et Dorémi SAS solidaire) comptent actuellement près de 80 salariés, Dorémi se compose d’une 50aine de salariés. Son organisation additionne les forces d’une structure hiérarchique et celles d’un mode de gouvernance partagée.

Cadre de travail

Le poste est localisé à Valence TGV et/ou Lyon. Possibilité de télétravail 3 jours/semaine dans un second temps. Prise en charge à 100% des abonnements de transport en commun régionaux (selon conditions). Prise en charge de la mutuelle individuelle à 95%, possibilité mutuelle famille.

Dans une dynamique de qualité de vie au travail, nous prévoyons pour vous un accueil et un parcours d’intégration avec l’ensemble de l’équipe en place.

Salaire :  à partir de 36 k€ selon profil et expérience

Processus de recrutement :

CV et lettre de motivation à envoyer au format Prenom_Nom à recrutement@renovation-doremi.com avant le 05/05/2024 / Objet du mail : « CRPS »

Entretiens de recrutement prévus mi-mai pour prise de poste dès que possible.